Le regole di Luckygem Casino, spiegate chiaramente

Condizioni di accesso

L'accesso a Luckygem è consentito esclusivamente a persone maggiorenni, con un'età minima di 18 anni. Al momento della registrazione possiamo richiedere un documento valido per confermare l'età e l'identità del giocatore. L'apertura di un account da parte di un minore, o per conto di terzi, costituisce una violazione di questi termini e comporta la chiusura immediata dell'account.

Ogni giocatore può detenere un solo account su Luckygem. Account multipli collegati alla stessa persona, allo stesso indirizzo, allo stesso metodo di pagamento o allo stesso dispositivo possono essere sospesi in attesa di verifica, e i fondi collegati a tentativi di elusione di questa regola possono essere trattenuti.

Registrazione e verifica dell'identità

La registrazione richiede dati personali corretti e aggiornati: nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e paese di residenza. È responsabilità del giocatore mantenere questi dati aggiornati e comunicare eventuali variazioni tramite l'area account o scrivendo a [email protected].

Prima di autorizzare un prelievo, o in qualsiasi momento lo riteniamo necessario per motivi di sicurezza, possiamo richiedere la verifica dell'identità (procedura KYC). Questa verifica può includere un documento d'identità, una prova di residenza e, per i pagamenti con carta o crypto, una conferma del metodo utilizzato. I prelievi vengono elaborati solo dopo che la verifica è stata completata con successo.

Regolamento bonus e requisiti di puntata

Il pacchetto di benvenuto e le altre promozioni disponibili su Luckygem sono soggetti a condizioni specifiche, pubblicate nella pagina Bonus e confermate al momento dell'attivazione. In generale, ogni bonus è legato a un requisito di puntata (wagering): l'importo del bonus, e in alcuni casi del deposito, deve essere giocato un determinato numero di volte prima che il saldo diventi prelevabile. T&Cs apply.

• I bonus hanno una validità temporale limitata, indicata nei termini della singola promozione.
• Non tutti i giochi contribuiscono al requisito di puntata nella stessa misura: slot, tavoli live e giochi da tavolo possono avere percentuali di contribuzione diverse.
• Un prelievo richiesto prima del completamento del wagering può comportare l'annullamento del bonus e delle vincite correlate.
• Le promozioni non sono cumulabili tra loro salvo diversa indicazione specifica.
• Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere una promozione in caso di uso improprio o di comportamento contrario allo spirito dell'offerta.

I dettagli aggiornati su importi, percentuali di contribuzione e scadenze sono sempre consultabili nella pagina Bonus e nella pagina Promozioni prima di accettare un'offerta.

Condotta dell'utente

Utilizzando Luckygem il giocatore si impegna a non utilizzare software di automazione, bot o tecniche di gioco collusivo, a non sfruttare errori tecnici della piattaforma a proprio vantaggio e a comunicarci immediatamente eventuali anomalie riscontrate nei giochi o nel saldo dell'account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di frode, furto d'identità, utilizzo di metodi di pagamento non propri, comportamento abusivo verso il team di supporto o violazione di una qualsiasi delle condizioni qui descritte. In questi casi le vincite derivanti da attività irregolare possono essere trattenute.

Limiti di gioco e gioco responsabile

Luckygem incoraggia un approccio consapevole al gioco. Nell'area account è possibile impostare limiti di deposito, limiti di tempo e, se necessario, richiedere l'autoesclusione temporanea o permanente. Per informazioni e supporto in materia di gioco responsabile consulta la pagina Gioco Responsabile o contatta il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo al numero 800 558 822.

Licenza e società di gestione

Luckygem opera come piattaforma internazionale. La denominazione legale della società che gestisce Luckygem, insieme ai dettagli relativi alla licenza estera dichiarata, è pubblicata nel footer del sito: ti invitiamo a verificarla lì prima di completare la registrazione. In Italia, il gioco a distanza è disciplinato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), che regolamenta gli operatori titolari di concessione nazionale.

Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati periodicamente per riflettere modifiche normative, operative o di prodotto. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina. L'uso continuato dell'account dopo una modifica implica l'accettazione dei nuovi termini.

Per approfondire argomenti collegati consulta le pagine Pagamenti, Privacy e Gioco Responsabile, oppure vai direttamente a Registrazione per aprire il tuo account.